Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Sunucu Datacenter İnternet Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. ("SUNUCU.COM.TR", "Şirket", "biz", "bizim") tarafından sunucu.com.tr web sitesi ve ilgili hizmetler kullanılırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Doğum tarihi

2.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Posta adresi

2.3 Finansal Bilgiler

• Fatura adresi bilgileri
• Ödeme geçmişi
• Vergi numarası (kurumsal müşteriler için)

2.4 Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerezler (cookies)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Hosting ve bulut hizmetlerinin sunulması
• Müşteri hesabı yönetimi
• Faturalama ve ödeme işlemleri
• Teknik destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması
• Hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz (hizmet güvenliği, kalite artırma)
• Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Yasal zorunluluklar gereği (mahkeme kararı, yasal düzenlemeler)
• Hizmet sağlayıcılarımızla (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• İş ortaklarımızla (gerekli güvenlik önlemleri alınarak)
• Açık rızanız dahilinde

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama sürelerine uygun olarak, gerekli olmadığı durumlarda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenlik duvarları ve DDoS koruması
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel eğitimleri
• Veri yedekleme sistemleri

8. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez tercihleri tarayıcınız üzerinden yönetilebilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhine çıkan sonuçlara itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

10. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılacaktır.